Achten Sie bei der Wahl der Umzugsfirma auf seriöse Mitarbeiteranstellung, geeignete Technik und gute Organisation. In einem Wort: Professionalität. Beachten Sie folgende Punkte:
1. Ist die Umzugsfirma Mitglied des Schweizerischen Nutzfahrzeugverbandes ASTAG und der SMA Swiss Movers Association (ehemals VSU)? Die Mitgliedschaft der von Ihnen beauftragten Firma bei der ASTAG und der SMA garantiert zwar noch keinen problemlosen Umzug, sie ist aber ein erster Hinweis auf Professionalität.
2. Schriftliche Offerte + Referenzen! Verlangen Sie eine schriftliche Offerte, in welcher Termin, geschätzte Umzugsdauer, Fahrzeuggrösse, Grösse der Umzugsequipe sowie die Kosten inkl. Versicherung enthalten sind. Vertrauen Sie Ihr Umzugsgut nicht irgendjemandem an! Oft handelt es sich um Gegenstände mit ideellem Wert, etwa Erbstücke. Fragen Sie gegebenenfalls nach Referenzen.
3. Hat die Umzugsfirma eine Haftpflichtversicherung? Immer wieder offerieren «Hobby»-Zügelfirmen ihre Dienste, ohne dabei die notwendige Versicherung abgeschlossen zu haben. Im Schadenfall haben Sie als Kunde unter Umständen das Nachsehen. Dieses Risiko sollten Sie nicht eingehen.
4. Was können Sie selber zum Umzug beitragen? Am besten klären Sie im Voraus mit Ihrer Umzugsfirma die folgenden Fragen: Wer sichert die Zufahrt zu den Gebäuden und die Parkmöglichkeiten? – Wer erledigt die Vorarbeiten, wie z.B. das Einpacken der Gegenstände? – Welche Schubladen sind vorgängig zu räumen? – Welches Verpackungsmaterial wird benötigt? – Wie sollten Schachteln und Zimmer angeschrieben werden?
5. Testen Sie die Umzugsfirma, bevor Sie den Auftrag erteilen! Stellen Sie z.B. folgende Fragen: Wie ist das Personal ausgebildet? – Welche Fahrzeuge werden eingesetzt und wie sind diese ausgerüstet?